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第四百九十八章 崩塌
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    半个月后。

    安姿的问题不断发酵,在半个月中开始渐渐有了往下走的趋势,微博上也开始议论这一次的新产品的问题,美妆APP里更是骂声一片,所有美妆博主开始拔草,只有仅有的几个收了钱的愿意站出来说话,但毕竟是少数,用过产品之后起问题的人实在太多,引得群情激愤,一时间压不下来。

    官博的小编在浏览完一些评论之后,给Boss打了电话,将新一期的产品反馈尽数汇报给了Boss,末了还加上一句:“现在骂声一片,已经盖不住了,这样下去恐怕会影响到产品的后续销售。如果是一小片人过敏,可以判断为肤质问题,但这样大面积的问题如果不是有人在背后做黑手,就是这个产品真的有出错的地方。”

    “产品不可能有问题,王磊已经把消息全都给我说了一遍,应该是有人在幕后动手脚。”

    “我看着像是群众自发的,我们的产品主打是年轻的群体,那样多的晒图,看着不像是假的。至于王主管那边……要不您再问问?这两天的官博已经炸开了,所有人都在微博上声讨,如果再不压制下来,恐怕之后会上热搜。”

    Boss沉思片刻,随后对着身边人道:“通知一下,开视频会议。”

    不到十分钟,安姿所有高管就都集中在了会议室中,王磊是最后一个到的,面色不太好看,进门便环顾周围一圈,见到众人纷纷向自己投来眼神时,心里也有些明了了。

    不就是有几个人投诉了吗?做化妆品的哪会有这么顺风顺水,他看这些人就是没见过世面。就算是贵妇面膜,也抵不过敏感肌啊。

    王磊甩了甩头,走进了会议室。

    视频开了,Boss皱着眉头的脸在屏幕后方出现,神色不是太好看,第一句便朝着王磊发难:“听说很多人在官博下面评论和投诉,这事情你知道吗?”

    王磊点头,“有听说。但是一定会有人过敏的,有些人天生肤质不行,而且这个产品我自己是亲自上脸用过的,完全不会有问题。”

    “你皮糙肉厚的,能有什么问题?”Boss道:“有没有进行过市场调研?”

    “这两天在做了。”

    “有给过敏的客户一些补偿吗?安姿这是刚刚开始做护肤的方向,不要第一个产品就把我们以前所有的口碑给弄糊了,这是好不容易做起来的生意,王磊,你要上点心。”

    “Boss,我向你发誓,我是绝对上心的。”王磊赔着笑,脸上的表情接近谄媚道:“而且安姿现在已经做得这么大了,怎么可能因为一些小小的投诉就出问题?您也知道,这护肤品在每一个肤质的人脸上都还有不同的效果,这东西完全就不可控。而且我们现在有了很好的销售成绩,要看看大部分的数据嘛。”

    Boss听见这一句,才缓缓放下心来,点头道:“反正这事情既然已经交给你了,你就好好办,办好了少不了你的好处。其他人还有什么事情要说吗?没有就结束了。”

    一阵铃声突然响起。

    众人面面相觑,最后发现是屏幕那头的,于是凝神细看。

    Boss低头看了眼手机,随手便点开了免提,开口道:“说。”

    “Boss,我们刚才做了一个统计,官方收到的投诉客户已经达到销售人数的百分之六十五,您看现在要不要启动紧急公关,再迟一些就可能来不及了!”

    全场寂静。

    王磊的脸色瞬间变了,愣愣地看着屏幕,耳边只循环着刚才的那一句话。

    百分之六十五,百分之六十五……这代表了什么?

    “你说什么?”Boss的眼神转了过来,盯着王磊,咬了咬牙,“王磊,这什么情况,能给我解释解释吗?!”

    他的声音猛然提高,即使是透过视频也十分有威慑力。Boss并不是经常发火,但一旦发火便是有大动作的时候,每每都有人遭殃。

    众人怯怯地看着王磊,心里都不约而同地嘀咕两句。

    王磊立刻站起身来,手指紧张地扯着自己手上的数据报告,开口道:“不可能的!我昨天收到的消息还是百分之三十而已啊……怎么可能到百分之六十五?!不可能,一定是假的,这数据肯定有鬼,有人在背后搞我……对!有人在背后搞我!”

    “王磊!”Boss暴怒,从视频前站了起来,身后指着屏幕那头道:“你能耐了是吧?为什么昨天已经到百分之三十了,你一个字都没有说?错过了最佳的公关时间,你什么意思?投诉比例这么大,你是怎么做事情的!你现在还要告诉我是有人在背后搞鬼吗?你是不是当我傻的,不知道这个数据的意思?如果不是产品真的存在问题,投诉人的比例有可能到这么大吗?是谁下这样的重金来买走我们的所有产品?你告诉我,是谁?”

    王磊一时间哑然。

    也是,对方是不可能花这么大的精力和价钱去下这种黑手,不划算不说,操作性也不强。这样大面积的事件,应该就是消费者自发的行为,再怎么样也和对手公司扯不上关系了……Boss不傻,这个道理绝对明白,他现在算是百口莫辩,怎样都弥补不了了。

    “Boss,你听我说,我现在还可以……”

    “我明天去南城。”Boss突然开口,开口道:“赵经理,现在这一秒钟开始,你立刻接手这个项目,查账,查配方,所有东西检查一遍。”

    “是。”赵经理站起来答。

    “Boss!我一定会弥补的!交给我吧好不好?之前我都做得好好的,现在赵经理什么情况都不明白,突然进来也不合适……”王磊有些腿软,冷汗从自己的脖子上滑了下来,嘴唇也哆嗦着,不停打着颤。

    视频直接关了,只剩下一片黑色的屏幕来回应他剧烈的喘息。

    完了……这回是真的完了。

    王磊愣愣地站着,还没有来得及反应刚才发声的事,只知道自己腿脚发软,几乎支撑不住。

    人群渐渐从会议室中离开了,临走前都陆续从王磊的身边经过,装作不经意地看着他的侧脸,议论声刚出了门,便大了起来,有几声甚至闯进了他的耳中,刺耳又扎心。

    “你看,糊了吧。”

    “让他平时集权,什么东西都揽到自己身上去,生怕别人不知道他没有能力似的……”

    “是啊,说起来也是太好笑了,好在自己种出来的因,现在也食到苦果了。”

    ……

    王磊倒在座位上,眼睛空洞地看着天花板,全身力气都在瞬间丧失了。
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